Términos y condiciones

1. RESERVA TU VIAJE AHORA!


a) El contrato de tu viaje está suscrito con nuestra agencia Afro Asian Travel, registrada en Egipto, cuyas reservas se someten a los siguientes términos y condiciones.
b) Todas las comunicaciones de la empresa acerca de los viajes se enviarán al correo introducido en la planilla de reserva.
c) Todas las reservas tienen que ser realizadas por un agente autorizado de nuestra empresa. Hay que pagar un depósito del precio total del viaje después de terminar los trámites de la reserva.
d) El recibo del depósito entregado garantiza la confirmación de tu reserva. 
e) El precio total tiene que ser pagado a la llegada. En el caso de que el cliente se niegue a pagar, la compañía tendrá todo el derecho a cancelar la reserva y quedarse con el depósito.
f) En caso de necesitar una dieta especial en las comidas, es recomendable informar previamente en el formulario de reserva.

2. Política de precios


a) la agencia no se ve obligada a cubrir cualquier gasto que no sea mencionado en el paquete

3. Cancelación o modificaciones reguladas por la agencia


a) De vez en cuando la empresa se ve obligada a hacer algunas modificaciones sólo en situaciones de fuerza mayor como guerra, amenazas de estallido de una guerra, revueltas, huelgas civiles, industriales, actos de terrorismo, incendios, fallos técnicos de transporte, cambio climático adverso, cierre o congestión del aeropuerto o cualquier otro inconveniente fuera del control de la agencia.
b) Si usted no paga el precio en total a la llegada, la empresa admite la reserva como cancelada y cobra gastos de cancelación estipulados de la forma siguiente :
• 30 días o más 50% de depósito
• 15 - 30 días 100% de depósito


4. Cancelación o modificaciones solicitadas por el cliente


a) Es probable que usted solicite cancelar su viaje en cualquier momento con la condición de informar a la empresa en un correo oficial.
En ese caso, los gastos de cancelación son como les indicamos a continuación:
• 30 días o más 50% de depósito
• 15 - 30 días 100% de depósito
b) Una vez confirmado el itinerario, el cliente se ve exento de todas las cargas administrativas y solo se le añade otros gastos en el caso de solicitar otras actividades extra fuera del paquete


5. Nuestra responsabilidad


a) La agencia no es propietaria de aerolíneas, hoteles, restaurantes u otros servicios que ofrece en los paquetes. Por consiguiente, no representa a estas organizaciones aunque haya utilizado su servicio.
b) En el caso de muerte o enfermedad de algún cliente a causa de una actividad que no esté incluida en el programa, la agencia solo se limita a ofrecer asistencia general pero no asume cualquier responsabilidad.


6. Responsabilidad del cliente

a) Cada cliente debe tener un pasaporte válido por lo menos de 6 meses y los documentos necesarios para el viaje. La agencia no asume la responsabilidad de ningún atraso o pérdida de dichos documentos.
b) Al reservar un viaje con nuestra agencia, usted se compromete a mantener una actitud correcta que no perturbe el entretenimiento del resto de pasajeros o que pueda dañar la reputación de la agencia.
c) Todo el equipaje y las pertenencias personales siempre son responsabilidad de su propietario y la agencia no es responsable de su atraso, daño o pérdida a menos que esté con uno de nuestros representantes.